 |  |  |
 | ||
В случае выявления брака
Модератор не назначен
|
04 окт 2019 в 13:32
1. Организатор обязан содействовать участникам при предъявлении претензии поставщику и обмене брака. Если иное не указано в договоре с поставщиком (на сайте поставщика, в прайсе или ином документе). В том числе Организатор обязан подписывать и направлять официальные претензии поставщику от физического, юридического лица либо Индивидуального предпринимателя, через которого проводится закупка и реквизиты которого указываются в документах СП (счетах, договорах, накладных). При этом участник не имеет права требовать от Организатора разглашения реквизитов и данных организации (ООО или ИП), через которую проводится СП.
В случае необходимости произвести возврат товара поставщику организатор несет транспортные расходы в размере орг% от стоимости товара (но не более 50% от общей стоимости транспортных расходов на возврат), участник - в размере остальной части затрат по возврату товара. 2. При открытии закупки Организатор обязан указать варианты обмена/возврата брака (предварительно выяснив этот факт у Поставщика). В случае невозможности обмена/возврата брака организатор также обязан предупредить участников, что брак по этой закупке не подлежит обмену/возврату, указав причину невозможности обмена брака у данного Поставщика. По требованию администрации Организатор обязан предоставить документы, подтверждающие невозможность возврата\обмена бракованного товара. 3. Обмен брака производится только при наличии упаковки, этикетки и всех составляющих компонентов товара. Вещь не должна быть ношена/использована/перешита и.т.п. 4. Обмен производится на соответствующую позицию такого же артикула, размера, характеристик (при условии наличия данной позиции на складе поставщика), либо возвращаются деньги за удержанием орг.сбора. 4.1. При согласии участника организатор имеет право предложить в качестве решения вопроса по браку возврат 50% от стоимости товара, оставив вещь у себя, или отдать товар участнику, вернув орг% от его стоимости. 5. Возврат бракованной вещи поставщику, проведение экспертизы занимает некоторое время. Обмен брака или возврат денег производится Организатором только после обмена/экспертизы на фирме. Вопрос о возможности/невозможности досрочного возврата денег за бракованную вещь решается лично Организатором в каждом конкретном случае. Срок возврата денег за бракованную вещь не может превышать 60 календарных дней с момента отправки бракованного товара поставщику. 6. Возврат брака Организатору для обмена/возврата должен быть произведен Участником в течение 3 календарных дней со дня получения товара, но не позднее 7-ми дней с момента передачи заказов в Центральный пункт выдачи, если иное не оговорено в договоре с поставщиком (на сайте поставщика, в прайсе или ином документе) 6.1. Сообщить организатору о браке необходимо в форме Личного Сообщения на сайте со ссылкой на закупку, с указанием точного названия, артикула, цвета, размера товара. Необходимо точно описать в чем по мнению участника состоит брак, приложить фото товара, на котором хорошо видно дефекты. Фото должно быть хорошего качества сделано в максимально нейтральной обстановке ( не на кровати и тд) так как фото возможно будет отправлено поставщику. Заводскую упаковку необходимо расположить на фото рядом. 7. Если брак обнаружился в процессе эксплуатации, такая вещь обмену/возврату в соответствии с настоящими правилами не подлежит. Возможны исключения. О возможности обмена/возврата по использованному браку участники обязаны самостоятельно уточнить у организатора. |
Администратор
Сегодня в 16:15
Сообщений: 1095
На сайте с: 20.12.2015
|
 |  |  |